安全提醒：近期多家网站用户资料被泄露，为了您的账户安全，建议您立即修改财付通密码信息 详情关闭
财付通 会支付 会生活
- 什么是财付通手机客户端？
- 手机财付通客户端是财付通官方推出的集支付和生活化应用为一体的手机支付软件。通过手机证书、安全键盘、支付密码、业务和传输双重加密等综合安全保障体系，用户可在无线网 络尽情畅购财付通为您提供的各类优惠、打折和便利生活服务。
- 手机财付通客户端支持哪些平台？
- 只要您的手机操作系统是symbianS60V5/symbian^3、ios3.0及以上、android1.5及以上版本，就能够安装使用手机财付通客户端。
- 我能用手机财付通客户端干什么？
- 通过使用手机财付通客户端，您可以使用以下功能：
【账户充值】支持快捷支付(含一点通)、手机话费充值卡、手机银行、光大银行阳光储值卡、刷卡充值；
【账户提现】部分银行开通快捷支付(含一点通)后可实时提现，设置提现银行卡后可普通提现；
【我要付款】只需知道对方的账户名与姓名，就可以使用财付通余额向对方快速付款；
【生活好帮手】我们为您提供了充Q币Q点、开通QQ服务、充手机话费、信用卡还款，财付通彩票、生活缴费（水电煤气、话费宽带）、邮政汇款、QQ团购、彩票卖场、QQ电影票以及航班动态等多款生活化服务；
【账户明细】查询账户明细，掌握资金流向，收入支出全看到。
- 手机财付通wap版有那些功能？
-
- 1、免费注册财付通账户。
- 2、财付通账户充值、提现、付款。
- 3、财付通账户余额查询、账户明细查看。
- 4、支持QQ快付账户充值、资金转出、交易记录查询。
- 5、Q币Q点、开通QQ服务、充值手机话费、购买电影票、水电煤气缴费、QQ团购、彩票卖场等生活化服务。
- 6、支持在财付通合作的商户WAP站点使用财付通付款。
- 提现之后多长时间能到账？
- 【实时提现】：开通了快捷支付(含一点通)的招商银行、邮政储蓄银行、光大银行、渤海银行、晋中市商业银行、鄂尔多斯银行、桂林银行、广东农信、南昌市商业银行。
【1-2个工作日到账】：工商银行、农业银行、招商银行、建设银行、浦发银行、民生银行、深发展银行、平安银行、交通银行、中信银行、广发银行。
【2-3个工作日到账】：中国银行、兴业银行、光大银行、上海银行、华夏银行，北京银行。
注：工作日是指除周末及国家法定节假日以外的正常上班时间。
- 什么是快捷支付(含一点通)？怎样开通快捷支付(含一点通)？
- 快捷支付(含一点通)是财付通携手各大银行专为网上购物用户设计的一项最新支付服务，将您的银行卡绑定财付通账户后，无需登录网银，无需充值财付通即可付款，还可避免银行卡密码在网上泄露的风险，就像在超市购物刷卡一样安全、方便。
您可登录财付通官方网站www.tenpay.com进行快捷支付(含一点通)开通操作。
目前支持的银行有：建设银行、邮政储蓄银行、工商银行、招商银行、农业银行、中国银行、江苏银行、江苏银行、光大银行、渤海银行、桂林银行、晋中市商业银行、鄂尔多斯银行、广东农村信用社、南昌银行。
- 什么是信用卡还款服务？
- 信用卡还款是财付通为广大手机用户推出的在线还信用卡服务，您同样可以使用财付通客户端，轻松享受跨行、跨地区还款手续费全免的尊享待遇。
- 信用卡还款业务都支持哪些银行？到帐时间分别是多长？
- 【实时到帐】：兴业银行、中信银行、平安银行；
【当天到账】：招商银行、工商银行、交通银行、广发银行、民生银行、建设银行、光大银行、上海农商行；
【2-3个工作日到账】：浦发银行、深发展银行、中国银行、江苏银行、宁波银行、南京银行、上海银行、农业银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、汉口银行。
- 充值话费一般多久到账？
- 快充：1-10分钟；慢充：暂不支持。
- 我充值的话费长时间没有到账，但是钱已经扣了，怎么办？？
- 首先，对于您遇到的情况表示歉意，发生这种情况可能是由于以下两点原因造成的：网络问题以及您的订单没有及时传送到服务商。如果您的金额已被扣除，但是话费长时间没有到账。不用担心资金问题，参照以下方式处理即可：
1. 在交易管理中查寻到您的订单号，进入http://life.tenpay.com/mobile/phone_Services.shtml页面查询到为您提供话费充值的服务商，通过QQ或者电话联系对方核实充值情况。
2. 财付通客服电话咨询，0755-86013860或者登录http://service.qq.com/ (进入此页面后，点击“提交问题”，选择产品类型为：财付通，然后根据提示操作即可)进行反馈。
- 为什么使用手机话费充值卡充值还需要收取手续费？
- 使用话费充值卡充值会收取5%的服务费率，此费用由充值运营商收取，财付通并未获100%面值金额，我们会与运营商尽量沟通，降低服务费率。
- 为什么在使用手机财付通的时候，需要短信验证码？
- 在您注册、激活、下载证书、支付的时候，下发短信验证码是为了更好的保障您的账户资金安全。通过回复正确的短信验证码，可以确认当前操作行为的发起人为账户所属用户。
- 为什么收不到短信验证码？
- 短信确认码是通过运营商短信网关发送的，请在接收短信确认码前确定手机处于开机、未欠费和在网状态。由于运营商各省短信网关发送量不一致会导致一定时间的延迟，请耐心等待1分钟左右，如果仍未收到可点击“重新发送”或致电客服0755-86013860咨询。
- 如何找回支付密码？
- 如果您忘记了支付密码，请点击“找回支付密码”。
- 为何提示我要下载证书？
- 因为您是财付通证书用户，为了更加有效的保障您的账户安全，需要在手机上下载安装证书来加强在付款、支付时的安全保护。
- 为什么会在安装证书的时候提示证书超限？
- 每位用户最多可以拥有10张证书，请您先在客户端上删除长时间不使用的证书。如果客户端的证书管理中已没有证书，但是仍提示您证书超限，请您登录财付通官方网站，删除长时间不用的证书。
- 我在手机wap财付通上注册过了，为什么登录客户端时还提示我激活？
- 通过手机财付通wap版注册过的号码，属于简易注册。在客户端上登录时，为了保障您的账户安全，同时便于今后的账户管理。需要先设置支付密码、密保问题等信息。
- 怎样更换绑定手机号码？
- 1、如果账号绑定的手机号码可以接收短信，请登录“财付通=》账户资料”，点击“个人资料”栏手机号码旁的“修改”按钮进行修改；
2、如果账号绑定的手机号码无法接收到短信数字证书用户，登录“财付通自助申诉”页面，在修改绑定手机栏点击“开始修改”，选择“凭支付密码与密码保护资料与证件号码“进行修改；
- 用户名可以更改吗？
- 账号经过实名认证后，姓名及身份证号码将不可以修改。如果确实需要修改，可以通过注销财付通账户、清空账户信息，重新填写姓名及身份信息。
- 通过手机财付通可以更改身份证号码吗？
- 手机财付通暂不支持身份证号码更改，而且财付通身份证号码是保障您账户安全的重要信息，填写后不可以修改。如果确实需要修改，可以注销账户后填写新的身份证信息重新注册。
- 显示无法连接网络怎么办？
- 首先请您检查网络设置，确定可以上网；建议使用cmnet、3gnet、ctnet网络，在使用手机银行充值或支付时需将网络设置为cmwap、uniwap或ctwap。
- 为什么不支持我们这个城市的生活缴费啊？
- 生活缴费是逐个地区、逐个系统接入的，合作双方谈判和系统接入开发时间比较长，财付通也将会继续努力接入更多地区的生活缴费。
网页内容已被-，为了获得更好的浏览体验，请您还原网页为默认大小： 按下
Ctrl
和数字
0
不再显示
关闭